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☆スタッフの成長☆

クリーニングWAKOのコラムを読んでくださりありがとうございます。

代表の勝川です。

 

桜が咲き、すっかり衣替えの時期になりましたね。

 

今時期は意識的に現場応援へ向かう場面があります。

正直に申し上げて、良いことだけが起きているわけではありませんが、

毎年、スタッフの成長を感じる瞬間があります。

 

おとといも店舗応援や工場をまわるなかで、タグ打ち(お品に番号札をホチキスで止める作業)の作業スピードと正確さが格段に上がっているスタッフを見つけて、うれしくなりました。

他にも、受付時の検品をしっかり行い、きれいにワゴンの中に順番に並べるスタッフがいたり。問題の早期解決をするために動くリーダーの姿を見聞きしたり。

朝礼でプチ勉強会のような活動があったり、ハイタッチしてたり。

 

以前の姿を知るだけに、仕事の質があがり、仕事に対する前向きオーラを感じると、手前味噌ながら「成長したなあ」と感動するわけです。

 

この瞬間は、何にも代えがたいものがあります。

 

これからも、大切なお客様の為にもっともっとスタッフが成長できる環境づくりが私の使命です。

 

 

*写真は昨年の受付勉強会、今年の工場勉強会にて。

引き続きこのような勉強会を実施していきます。

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