☆喜んでいただけることを祈って☆
代表の勝川です。
クリーニングWAKOのコラムを読んでいただきありがとうございます。
先日、父方の伯父が私の相談を聞きに、事務所にきてくれました。
現役引退後、ボランティア団体を5つも立ち上げ、
今も元気に活躍されています。
彼の活動のお話からいろいろなアイデアを授けてもらいました。
そんなアイデアのひとつが、写真の四つ葉のクローバーのしおりです。
わざわざ1本、1本、クローバーを押し花にして、ラミネートをかけています。
和光のピコちゃん(ロゴ)を入れてきてくださるあたりが、相手の立場にたって考えて下さっているなと、感動し、また大変勉強になりました。
モノではなく、想い・おもてなしの心を価値とすること。
私たちのサービスにこそ、必要とされていることだと思います。
たまたま、四つ葉のクローバーつながりで、私も5年前にはじめたお客様プレゼント企画のときのものがあったので、これを見せたらすごく盛り上がってくれました。(写真参照:鉢と四つ葉のクローバーの種)
人を喜ばせたり驚かせたりすることが大好きな、いくつになってもパワフルな 伯父は、父とそっくりな顔をしていて、父も生きておったらこんな感じなんだろうな~と、父について想いだす時間をいただきました。
今月は各店において、プレゼント企画がおこなわれております。
お客様への日頃の感謝を込めて、企画させてもらいました。
おもしろがっていただいたり、喜んでいただけることを祈って。
今日もありがとうございます。
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